Terma dan Syarat racik198 — Garis Panduan Platform

1. Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke racik198, platform permainan dalam talian yang dibangunkan khusus untuk pemain Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan racik198 ("Syarikat", "kami" atau "platform").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform racik198, anda secara langsung mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan segera.

2. Kelayakan dan Had Umur

Penggunaan platform racik198 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:

• Had Umur Minimum: Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform racik198. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan bankrap atau tidak cekap secara undang-undang tidak dibenarkan mendaftar.
• Bukan Penduduk Larangan: Anda tidak berada di dalam bidang kuasa atau negara di mana penggunaan platform permainan dalam talian adalah dilarang atau disekat oleh undang-undang tempatan.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran terma yang serius dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan.

racik198 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan umur dan identiti. Proses KYC (Know Your Customer) adalah mandatori bagi semua pengguna yang ingin melakukan pengeluaran atau mencapai had transaksi tertentu. Dokumen yang diperlukan termasuk kad pengenalan, bukti alamat dan maklumat kewangan berkaitan.

3. Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan penuh racik198, anda perlu mendaftar akaun yang sah. Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap sebagaimana yang diminta dalam borang pendaftaran.
• Mengekalkan dan mengemas kini maklumat akaun anda dengan segera apabila berlaku sebarang perubahan.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun anda.
• Memberitahu racik198 dengan segera sekiranya anda menyedari sebarang penggunaan akaun yang tidak dibenarkan atau pelanggaran keselamatan.

3.1 Pengesahan Identiti (KYC)

racik198 melaksanakan proses pengesahan identiti yang ketat selaras dengan amalan industri terbaik. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang jelas dan sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank) yang tidak lebih daripada tiga bulan.
• Penyata bank atau bukti pemilikan akaun kewangan yang digunakan untuk transaksi.

Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan sekatan sementara pada fungsi pengeluaran. Ini bukan hukuman — ia adalah mekanisme perlindungan untuk memastikan akaun anda selamat daripada penyalahgunaan.

4. Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform racik198 tertakluk kepada dasar berikut:

4.1 Deposit

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan had akaun semasa.
• racik198 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, TNG eWallet, GrabPay, ShopeePay dan DuitNow.
• Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) dan dikreditkan ke akaun anda sebaik sahaja pengesahan diterima.
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan sumber dana deposit adalah sah dan berasal daripada akaun atas nama anda sendiri.

4.2 Pengeluaran

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang ditetapkan tertakluk kepada penyelesaian pengesahan KYC dan semakan keselamatan yang diperlukan.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang telah didaftarkan atas nama anda sendiri.
• racik198 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Bayaran bonus yang tertakluk kepada syarat pertaruhan tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat-syarat tersebut dipenuhi sepenuhnya.

5. Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh racik198 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Sebagai garis panduan umum:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dilakukan.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat kali pertama. Setiap pemain hanya layak menerimanya sekali sahaja.
• racik198 berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan berbilang akaun atau kaedah lain untuk menyalahgunakan tawaran promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Nilai bonus tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.

Syarat pertaruhan yang berbeza mungkin terpakai untuk jenis permainan yang berbeza. Sebagai contoh, pertaruhan sukan mungkin mempunyai kadar sumbangan yang berbeza berbanding permainan slot atau kasino langsung. Butiran penuh bagi setiap promosi akan dinyatakan dalam halaman promosi yang berkaitan.

6. Tanggungjawab Pengguna dan Tingkah Laku yang Dilarang

Sebagai pengguna racik198, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:

• Menggunakan perisian atau kaedah automatik (bot, skrip, AI) untuk bermain atau mengeksploitasi sistem platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Memuat naik, menghantar atau menyebarkan kandungan yang mengandungi virus, kod hasad atau perisian berbahaya.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti yang dilarang.
• Mencuba untuk mengakses akaun pengguna lain atau melanggar privasi mana-mana pihak.
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan niat untuk mendapat keuntungan tidak wajar tanpa risiko permainan sebenar.
• Mengganggu, mengancam atau bertindak secara menyinggung terhadap kakitangan sokongan atau pengguna lain.

7. Permainan Bertanggungjawab

racik198 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal tabiat permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Kawal tempoh masa yang anda habiskan di platform setiap hari.
• Rehat Diri Sementara: Ambil rehat dari platform untuk tempoh yang dipilih tanpa menutup akaun secara kekal.
• Pengecualian Diri: Pilihan untuk mengecualikan diri sepenuhnya dari platform jika diperlukan.

Sekiranya anda berasa bahawa tabiat permainan anda mula memberi kesan negatif kepada kehidupan harian, hubungan peribadi atau kewangan, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8. Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda oleh racik198 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan menggunakan platform, anda memberikan kebenaran kepada racik198 untuk memproses data peribadi anda selaras dengan Dasar Privasi tersebut.

racik198 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali dengan kebenaran anda atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

9. Penafian dan Had Liabiliti

Platform racik198 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha untuk memastikan perkhidmatan yang konsisten dan boleh dipercayai, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan bebas daripada gangguan teknikal, ralat atau masa henti yang tidak dirancang.

• racik198 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal atau masalah sambungan internet di pihak pengguna.
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan permainan yang dipertikaikan yang telah diselesaikan mengikut peraturan permainan yang sah.
• racik198 tidak memberi jaminan bahawa sebarang strategi permainan akan menghasilkan keuntungan. Permainan melibatkan unsur peluang dan keputusan adalah rawak.

10. Penamatan Akaun

racik198 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis, sekiranya:

• Berlaku pelanggaran Terma ini atau mana-mana dasar platform yang lain.
• Terdapat syak wasangka terhadap penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang diperlukan selesai dijalankan.

11. Undang-undang yang Terpakai dan Penyelesaian Pertikaian

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan platform atau Terma ini, kami menggalakkan pengguna untuk menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu untuk penyelesaian mesra.

racik198 berkomited untuk menyelesaikan setiap aduan dengan cara yang adil dan telus. Pasukan sokongan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menangani sebarang isu yang timbul.

12. Pindaan kepada Terma Ini

racik198 berhak untuk mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa untuk memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini Terma kami.

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan racik198.